Skycop Care

Wszelkie dodatkowe wydatki, na podstawie rachunków za hotele, posiłki lub bilety, związane z dotarciem do miejsca docelowego tak szybko, jak to możliwe, muszą być niezwłocznie pokryte przez linię lotniczą. Zazwyczaj pasażerowie nie mają problemów z uzyskaniem zwrotu tych kosztów, trudniej jest z uzyskaniem odszkodowania za straty moralne związane z doświadczeniem niedogodności podczas lotu zgodnie z rozporządzeniem (WE) 261/2004. Z tego powodu nasi eksperci skupiają się na pomocy w uzyskaniu tych konkretnie świadczeń dotyczących odszkodowań za opóźnione i odwołane loty, czy overbookingu.

Niezależnie od tego, gdzie i w jaki sposób nabyli Państwo bilet na lot, który Państwo odbyli i posiadają Państwo bilet ze swoim imieniem i nazwiskiem – mogą Państwo ubiegać się o odszkodowanie.

W każdym przypadku przyjmuje się, że linie lotniczne są odpowiedzialne za zakłócenie lotu i to do nich kierowane są reklamacje.

Tak. Zazwyczaj wartość odszkodowania oferowanego przez linie lotnicze jest niższa niż kwota, do której są Państwo uprawnieni na mocy rozporządzenia UE (WE) nr 261/2004. Nawet jeśli zaakceptowali już Państwo bon podarunkowy, zniżkę na podróż lub kwotę oferowaną przez linię lotniczą, nadal mogą Państwo ubiegać się o dalsze odszkodowanie zgodnie z prawem UE, ale może ono zostać pomniejszone o wartość już otrzymanego odszkodowania.

Jeśli przyjęli Państwo odszkodowanie w jakiejkolwiek formie lub podpisali jakiekolwiek dokumenty, prosimy pamiętać, aby nas o tym poinformować.

W zależności od odległości, mogą Państwo oczekiwać odszkodowania w wysokości od 250 do 600 €.